ERP Business Analyst

ERP Business Analyst

Mô tả công việc:

• Nắm rõ cấu hình/quy trình giải pháp hệ thống đang vận hành mà cá nhân phụ trách
• Đào tạo, hướng dẫn người dùng sử dụng hệ thống đang vận hành
• Phối hợp đối tác xử lý nếu có, khắc phục sự cố đảm bảo hệ hống ứng dụng được hoạt động xuyên suốt và kịp thời
• Duy trì và cải thiện hệ thống vận hành để nâng cao hiệu quả của người dùng
• Thực hiện lấy yêu cầu người dùng, phân tích và kết nối yêu cầu giữa các phòng ban để
• Phụ trách phân tích yêu cầu nghiệp vụ, cấu hình hệ thống, kiểm tra hệ thống, đào tạo người dùng các tính năng, quy trình mới nếu có
• Thực hiện lấy yêu cầu người dùng, phân tích và kết nối yêu cầu giữa các phòng ban để:
  • Khai thác dữ liệu hệ thống và phối hợp IT để xây dựng các báo cáo phân tích theo yêu cầu
  • Khai thác các tính năng hệ thống đang có và đưa ra hướng xử lý phù hợp
• Quản lý và báo cáo các công việc được giao và theo dõi tiến độ triển khai, thực hiện theo mức độ ưu tiên
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cán bộ quản lý